Política de Reembolso
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Plazo de devolución
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Dispones de 14 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar una devolución o reembolso.
Condiciones
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El artículo debe estar en su estado original, sin usar, con etiquetas y en el embalaje original.
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No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o sin su embalaje correspondiente.
Proceso de devolución
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Ponte en contacto con nosotros en [tu correo de soporte] indicando el número de pedido.
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Te enviaremos las instrucciones para realizar la devolución.
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Una vez recibido y revisado el producto, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Reembolsos
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Si la devolución es aprobada, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en un plazo de 5-7 días hábiles.
Gastos de devolución
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Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
Productos defectuosos o erróneos
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Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, los gastos de devolución serán asumidos por nosotros y podrás solicitar reemplazo o reembolso completo.
Contacto
Para cualquier duda, escríbenos a [tu correo de soporte].